- Le cloud : rien à installer, accès depuis partout, sauvegardes gérées par l'éditeur. Il faut une connexion internet.
- Le local : les données restent physiquement au cabinet et le réseau interne suffit. Il faut un serveur, une sauvegarde et un onduleur.
- Les deux peuvent être sûrs : ce qui compte, ce sont les accès, les sauvegardes et la possibilité de récupérer vos données.
C'est l'une des premières questions que posent les médecins avant de choisir un logiciel de gestion de cabinet : « Mes données seront-elles sur internet, ou chez moi ? » Il n'y a pas de mauvaise réponse, mais chaque option a ses avantages et ses contraintes. Voici comment les comparer simplement.
Cloud ou local : de quoi parle-t-on ?
En ligne (cloud), le logiciel et la base de données sont hébergés sur des serveurs distants. Vous y accédez avec un navigateur, depuis n'importe quel ordinateur connecté, avec votre identifiant.
En local, le logiciel et les données sont installés sur un ordinateur du cabinet, qui joue le rôle de serveur. Les autres postes, par exemple celui de la réception, s'y connectent par le réseau interne du cabinet.
Le cloud : avantages et limites
Les avantages :
- Rien à installer ni à entretenir : pas de serveur au cabinet, pas de matériel à surveiller.
- Accès depuis partout : au cabinet, à domicile, lors d'une garde, sur ordinateur ou tablette.
- Sauvegardes gérées par l'éditeur : si un ordinateur du cabinet tombe en panne ou est volé, les dossiers ne sont pas perdus.
- Mises à jour automatiques : les nouvelles fonctions arrivent sans intervention.
Les limites :
- Une connexion internet est nécessaire. Une coupure bloque l'accès, d'où l'intérêt d'une solution de secours, comme le partage de connexion 4G d'un téléphone.
- Les données sont hébergées hors du cabinet : il faut faire confiance à l'éditeur et savoir où se trouvent les serveurs.
L'installation locale : avantages et limites
Les avantages :
- Les données restent physiquement au cabinet, sur un ordinateur dont vous êtes propriétaire.
- Le réseau interne suffit : la réception et le médecin travaillent ensemble sans dépendre de la connexion internet.
- Un sentiment de maîtrise : beaucoup de médecins sont rassurés de savoir exactement où se trouvent leurs dossiers.
Les limites :
- Un serveur à prévoir : idéalement un petit ordinateur dédié, toujours allumé pendant les heures d'ouverture.
- Les sauvegardes sont votre responsabilité : sans copie automatique sur un disque externe, une panne de disque peut tout effacer.
- Un onduleur est fortement conseillé : une coupure de courant pendant un enregistrement peut endommager la base de données.
- Pas d'accès depuis la maison sans configuration supplémentaire.
Le comparatif en un coup d'œil
| Critère | En ligne (cloud) | En local |
|---|---|---|
| Où sont les données | Sur des serveurs distants | Dans le cabinet |
| Installation | Aucune | Un serveur à installer au cabinet |
| Connexion internet | Indispensable | Pas nécessaire au quotidien |
| Accès depuis la maison | Oui | Non, sauf configuration spécifique |
| Sauvegardes | Gérées par l'éditeur | Disque externe à prévoir au cabinet |
| Panne ou vol d'un ordinateur | Aucune perte de données | Dépend de la dernière sauvegarde |
| Mises à jour | Automatiques | Réalisées par l'éditeur, souvent à distance |
Comment choisir pour votre cabinet
- Vous voulez consulter vos dossiers de chez vous ou travaillez sur plusieurs sites : le cloud est le plus simple.
- Votre connexion internet est instable ou vous tenez à garder vos données au cabinet : l'installation locale est plus adaptée.
- Vous ne voulez rien gérer côté matériel : choisissez le cloud.
- Vous travaillez avec une assistante : les deux fonctionnent ; en local, prévoyez un serveur dédié auquel vos deux postes se connectent.
Les questions à poser à l'éditeur
- Où sont hébergées les données, et à quelle fréquence sont-elles sauvegardées ?
- Qui peut accéder à mes dossiers, et le support intervient-il uniquement avec mon accord ?
- Puis-je récupérer toutes mes données si je change de logiciel ?
- Que se passe-t-il en cas de coupure d'internet ou de panne du serveur ?
- Les mises à jour sont-elles incluses, et comment sont-elles installées ?
Ces questions valent pour les deux options : un logiciel local mal sauvegardé n'est pas plus sûr qu'un bon service en ligne, et inversement. Pour aller plus loin sur les obligations légales, lisez notre article sur la loi 09-08 et les données des patients.
Et GestionCabinet ?
GestionCabinet est proposé dans les deux versions, avec exactement les mêmes fonctionnalités : rendez-vous, salle d'attente, dossier patient, ordonnances, certificats, facturation CNSS, CNOPS et AMO.
- En ligne : rien à installer, accès depuis le cabinet comme depuis chez vous.
- En local : le logiciel et vos données restent dans votre cabinet, sur un mini-PC dédié que nous configurons. L'installation peut se faire à distance, partout au Maroc.
Dans les deux cas, chaque utilisateur a son propre accès, seul le médecin signe les certificats et rédige les ordonnances, et vous restez propriétaire de vos données.