Une salle d'attente que toute l'équipe du cabinet voit en direct.
Dans beaucoup de cabinets, la moitié de la journée arrive sans rendez-vous. GestionCabinet ne se contente pas d'un agenda : il suit la file d'attente réelle, le temps d'attente de chacun et son statut, pour la réception comme pour le médecin.
Ce que change la file d'attente en direct
Avec ou sans rendez-vous
La réception retrouve le patient ou crée son dossier en quelques secondes.
Temps d'attente réel
Chaque patient a son temps d'attente, mis à jour en direct.
Statuts partagés
En attente, en consultation, terminé : visible par tout le monde.
La journée sur un écran
Patients du jour, salle d'attente, encaissé, impayés, suivis à replanifier.
Du comptoir au cabinet de consultation
Chaque étape alimente la suivante, sans ressaisie :
- Le patient arrive, avec ou sans rendez-vous. La réception le retrouve ou crée son dossier.
- Il entre dans la file, avec son temps d'attente visible par tous.
- Le médecin voit la file en direct et lance la consultation : le statut passe à « en consultation ».
- La visite terminée, le patient passe à « terminé » et la facture est prête à la réception.
Rendez-vous et arrivants, dans la même file
La réception crée, prend et déplace les rendez-vous, et ajoute les patients sans rendez-vous à la même file. Le médecin n'a plus besoin de demander qui attend : il le voit.
Toute la journée sur un écran
Patients du jour, salle d'attente, encaissé, impayés et suivis à replanifier remontent automatiquement sur le tableau de bord. Rien n'est enterré dans un rapport.
Questions fréquentes
Le logiciel gère-t-il les patients sans rendez-vous ?
Oui. La réception ajoute un arrivant sans rendez-vous à la file en quelques secondes, à côté des patients qui ont rendez-vous.
Le médecin voit-il la salle d'attente ?
Oui. Réception et médecin partagent la même file en direct, avec le temps d'attente et le statut de chaque patient : en attente, en consultation, terminé.
Peut-on déplacer un rendez-vous ?
Oui. La réception crée, prend et déplace les rendez-vous depuis le même système que la file d'attente.
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