- Une ordonnance identifie clairement le prescripteur, le patient, chaque médicament, sa posologie et la durée.
- L'écriture illisible et les abréviations ambiguës restent les premières sources d'erreur.
- Des modèles à votre en-tête, pré-remplis avec l'identité du patient, font gagner du temps et évitent les oublis.
L'ordonnance est le document que votre patient emporte, que le pharmacien lit et que l'assurance peut demander. Une ordonnance incomplète ou ambiguë, c'est un appel du pharmacien, un patient qui revient, voire une erreur de traitement. Voici les mentions à ne jamais oublier, et les erreurs les plus fréquentes.
L'identification du prescripteur
- nom et prénom du médecin, qualité et spécialité ;
- adresse et téléphone du cabinet ;
- numéro INPE ;
- signature et cachet.
Pour vos patients arabophones, faire figurer votre identité en français et en arabe facilite la lecture et renforce la confiance.
L'identification du patient
- nom et prénom ;
- âge, et poids pour les enfants, indispensable au calcul des doses ;
- la date de l'ordonnance.
Pour chaque médicament
- le nom du médicament (nom commercial ou DCI) ;
- la forme et le dosage (comprimé 500 mg, sirop, etc.) ;
- la posologie : combien, combien de fois par jour, à quel moment (avant ou après les repas) ;
- la durée du traitement ou le nombre de boîtes ;
- le renouvellement éventuel.
Certains médicaments, notamment les stupéfiants et certains psychotropes, obéissent à des règles de prescription particulières : vérifiez les exigences en vigueur avant de les prescrire.
Voir le logiciel d'ordonnanceLes erreurs les plus fréquentes
- Écriture illisible : la cause d'erreur la plus classique en pharmacie.
- Abréviations ambiguës : « 1 cp x 3 » peut être mal compris ; préférez « 1 comprimé 3 fois par jour ».
- Durée absente : le patient ne sait pas quand arrêter, le pharmacien ne sait pas combien délivrer.
- Poids oublié pour un enfant.
- Ordonnance sur deux pages : la seconde se perd facilement.
Un format propre et lisible
Une ordonnance imprimée, à l'en-tête du cabinet, qui tient sur une seule page A4, supprime d'un coup la plupart de ces problèmes. Le pharmacien lit sans hésiter, le patient comprend son traitement, et le document conserve une apparence professionnelle.
Ce qu'un logiciel apporte
Rédigée dans le dossier du patient, l'ordonnance reprend automatiquement son identité et son âge, garde la trace de chaque prescription dans l'historique et s'imprime en quelques secondes. Vous retrouvez en un clic ce qui a été prescrit lors de la dernière visite, pratique pour un renouvellement ou pour vérifier une interaction.
Cet article est fourni à titre informatif et ne constitue pas un avis juridique. Les règles évoluent : vérifiez les exigences en vigueur auprès des organismes concernés.